Pago y envíos
1. ¿Cuál es el costo de envíos?
Varía por destino: a) Nacional terrestre. Rangos aproximados: hasta 1kg $198, hasta 3 kg $278, hasta 10kg $450 Mayor llame para cotizar.Monterrey, b) LOCAL: Guadalupe, San Pedro, Cumbres y San Nicolás; Zona Contry; Zona Carretera Nacional (límite Santiago, N.L.).
Apodaca (límite centro), Santa Catarina (límite centro), Guadalupe, San Pedro Garza García, San Nicolás, zone Cumbres, Zona Contry, y zone Carretera Nacional (límite Punta La Boca) son los lugares a los que tenemos cobertura, al costo de $95.00 hasta 3kg. IMPORTANTE. Las paqueterías cobran extra para entregas en ZONAS EXTENDIDAS. Generalmente son poblaciones que NO CUENTAN con sucursal de alguna paquetería. Y la entrega puede emorar extra de 3-7 dias. Puede que le convenga mejor pedir a una sucursal de alguna ciudad cerca que si tenga cobertura normal. Y que usted pase a recolectar a dicha sucursal.
2. ¿Cuáles son los horarios de entrega?
Lunes a viernes de 9:30 am a 9pm pm y sábados de 8:30 am a 1:30 pm. Hay paqueterias que entregan en sábado y domingo.
¿Cuánto tardan en procesar mi pedido?
La hora de corte para envíos es 13:00. Generalmente es un máximo de 48 horas.
4. ¿Cómo solicito una factura CFDI 4.0?
Facturamos máximo 12pm del último día hábil del mes. Después, ya no podremos facturar porque el SAT nos obliga a realizar una factura GLOBAL del MES. Llamanos al 81 8356-4662 o al Wapp 81 2350-1545 para confirmar nos hayas enviado un correo a info@arteychocolate.com con tus datos fiscales. Incluye correo, teléfono, USO y Forma de pago.
5. ¿Cómo puedo conocer el progreso de mi solicitud?
recibirá un correo electrónico cuando su pedido sea embarcado.